オンライン秘書と社内秘書の違いとは？導入判断に役立つ比較表付き

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秘書業務を誰かに任せたいけれど、「オンライン秘書と社内秘書、どちらが合っているのか分からない」という声は少なくありません。

この記事では、両者の違いを「コスト」「業務範囲」「コミュニケーション」「導入のしやすさ」などの観点から分かりやすく比較。

さらに、導入判断をサポートするチェックリストや、ちょこっと秘書の活用事例もあわせてご紹介します。

オンライン秘書と社内秘書の違い【比較表】

項目	オンライン秘書	社内秘書
雇用形態	外部委託（業務委託・契約）	社員（正社員／契約社員など）
コスト感	月3万円〜（稼働時間ベース）	月20万円〜（人件費＋福利厚生含む）
勤務場所	リモート（全国・海外からも対応可）	オフィス常駐
業務範囲	事務、日程調整、資料作成、SNS、経理等	上記＋現場対応、同席、庶務など対面業務
導入スピード	即日〜数日で開始可能	採用〜育成までに時間とコストが必要
契約の柔軟性	月単位・時間単位で調整可能	長期雇用を前提とすることが多い
引継ぎ・管理	業務ドキュメント化が前提	口頭伝達や非形式的な引継ぎも可能
情報共有の手段	チャット・クラウドツール中心	対面＋社内インフラ

秘書業務を外注することで変わること

• 社内のリソースを“本業”に集中させられる
• 採用・育成の時間やコストが不要
• 小さな業務も安心して手放せる体制に
• 業務整理・引継ぎを前提とした仕組みが整う

秘書業務を外注することで変わること

オンライン秘書に業務を外注することで、単に「手間が減る」だけでなく、社内全体の働き方に大きな変化が生まれます。

• 社内のリソースを“本業”に集中させられる
  緊急対応や雑務に追われていた社員が、戦略や企画などの中核業務に専念できるようになります。事業推進のスピードが格段にアップ。
• 採用・育成の時間やコストが不要
  社内秘書を採用するには、求人→面接→研修と多くの時間とコストがかかりますが、オンライン秘書は即稼働が可能。オンボーディングも短時間で済みます。
• 小さな業務も安心して手放せる体制に
  「任せるほどでもないけど自分でやるのは非効率…」という業務こそ、外注すべき領域。オンライン秘書はこうした“宙に浮いたタスク”の受け皿になります。
• 業務整理・引継ぎを前提とした仕組みが整う
  外部パートナーに依頼するために業務内容を明文化することで、結果として社内業務の可視化・再整理が進み、引き継ぎもしやすい体制に。
• 働き方改革や週休3日制への備えにも有効
  労働時間の削減や柔軟な働き方の実現には、業務の分担と外部化がカギ。オンライン秘書はその第一歩として最適な選択肢です。

まとめ｜違いを知って、自社にあったスタイルを選ぼう

「秘書＝社内で雇うもの」という時代から、柔軟な外部パートナーとしての「オンライン秘書」へと、選択肢は大きく広がっています。

自社の業務内容や体制、予算、緊急度に合わせて、最適なスタイルを選びましょう。

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✔ 社員を雇うより圧倒的に低コスト
✔ 稼働時間と依頼業務を柔軟に調整可能
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